Termes & Conditions

Données personnelles

Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Nous collectons et traitons vos données personnelles uniquement dans le cadre de notre activité commerciale, et conformément à la loi applicable.

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• traiter et livrer vos commandes,

• gérer votre compte client,

• vous envoyer des informations et des offres promotionnelles sur nos produits,

• améliorer notre site web et nos services.

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour l’exécution de notre contrat (par exemple, avec les prestataires de paiement ou de livraison), ou si nous y sommes obligés par la loi.

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant par e-mail à l’adresse suivante : contact@365bougies.com. Vous pouvez également vous désinscrire de nos communications marketing à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement présent dans nos e-mails.

​

Comptes

Lorsque vous créez un compte sur notre site web, vous acceptez ce qui suit :

• que vous êtes seul responsable de votre compte et de la sécurité et la confidentialité de votre compte, y compris les mots de passe ou les renseignements de nature délicate joints à ce compte,

• que tous les renseignements personnels que vous nous fournissez par l’entremise de votre compte sont à jour, exacts et véridiques et que vous mettrez à jour vos renseignements personnels s’ils changent.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte si vous utilisez notre site web illégalement ou si vous violez les termes et conditions.

​

Commandes

Lorsque vous passez une commande sur notre site web, vous acceptez ce qui suit :

• que vous avez l’âge légal pour effectuer un achat sur notre site web,

• que vous êtes le titulaire légal de la carte de crédit ou du compte bancaire utilisé pour le paiement,

• que vous acceptez de payer le prix total affiché au moment de la commande, y compris les taxes et les frais de livraison.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler votre commande si nous suspectons une activité frauduleuse, une violation des termes et conditions ou un problème avec le paiement.

Garantie

Nous vous garantissons que nos produits sont conformes à la description et aux caractéristiques indiquées sur notre site web. Nous vous garantissons également que nos produits sont exempts de défauts de fabrication ou de matériaux.

Si vous recevez un produit non conforme ou défectueux, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : contact@365bougies.com. Nous vous proposerons une solution adaptée à votre situation, qui peut être un échange, un remboursement ou un avoir.

​

Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier les termes et conditions à tout moment, sans préavis. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur notre site web. En continuant à utiliser notre site web après la publication des modifications, vous acceptez les termes et conditions modifiés.

Droit applicable et juridiction compétente

Les termes et conditions sont soumis au droit français et visent à se conformer aux règles et règlements nécessaires. En cas de litige, les parties s’efforceront de le résoudre à l’amiable. À défaut, le tribunal compétent sera celui du lieu du siège social du vendeur.

​

Contact

Si vous avez des questions ou des commentaires sur les termes et conditions, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : contact@365bougies.com. Nous nous ferons un plaisir de vous répondre.